Hiện nay, tình trạng nhân viên được cho điểm cao hơn so với khả năng thực lực của mình khi cấp trên đánh gia hiệu quả làm việc là chuyện khá phổ biến. Vậy làm thế nào để giải quyết vấn đề này? Những công ty lớn hiện nay có rất nhiều nhân viên và không thể phủ nhận được rằng, mỗi năm số tiền thưởng dành cho nhân viên của họ là rất lớn. Có rất nhiều công ty vẫn thưởng cho cả những người không thực sự có năng lực. Các công ty đánh giá nhân viên như thế nào?
Mỗi công ty có một cách quản lý nhân viên riêng
Mỗi một công ty có một hệ thống quản lý để đánh giá năng lực nhân viên và phần lớn các bảng đánh giá năng lực mà người quản lý sử dụng chỉ có 2 mức: đó là đạt chỉ tiêu và vượt chỉ tiêu. Thế nên, theo như đánh giá này thì các nhân viên kém đều sẽ có kết quả đạt và đương nhiên họ vẫn sẽ được nhận tiền thưởng.
Điều này đã đi ngược lại với định nghĩa của việc thưởng theo đánh giá năng lực mà chúng ta thường nói; và hình thức thưởng theo năng lực vốn chỉ áp dụng cho những nhân viên đã cố gắng trong một năm làm việc chăm chỉ. Đối với hầu hết tất cả các nhân viên; tiền thưởng là một khoản tiền sẽ giúp thu nhập của họ tăng lên; chứ đó không phải là phần thưởng cho những đóng góp của họ đối với công ty suốt một năm làm việc.
Nhân viên sẽ coi phần tiền thưởng họ nhận được là chuyện đương nhiên
Họ hoàn toàn có quyền được hưởng chúng. Chính tâm lý này đã làm cho việc thưởng bằng cách đánh giá năng lực nhân viên mất đi bản chất vốn có của nó. Trước đây đánh giá năng lực là thước đo; là động lực thì giờ đây nó lại được coi là một chuyện hiển nhiên.
Đánh giá nhân viên bằng cách phân loại theo đường cong
Một số nhà nghiên cứu cho rằng, các công ty nên phân loại và đánh giá năng lực nhân viên theo đường cong. Nếu sử dụng hình thức phân loại này; thì sẽ có một số ít được xếp vào loại xuất sắc, phần đa số sẽ xếp ở loại bình thường và số còn lại sẽ ở mức kém.
Khi không phân loại, đánh giá nhân viên theo đường cong thì tất cả mọi người đều sẽ có một kết quả đánh giá như nhau; và sẽ được thưởng một mức như nhau. Chính vì thế, để đánh giá đúng năng lực của nhân viên; các nhà quản lý cần phải cố gắng nhiều hơn. Nếu lương, thưởng chưa chuẩn với năng lực làm việc thì đến cuối cùng; những nhân viên giỏi trong công ty cũng sẽ tìm kiếm những công ty khác để cống hiến và làm việc.
Hãy đối thoại trực tiếp và lắng nghe nhân viên của mình
Các công ty, các nhà quản lý, thậm chí là cả những nhân viên đều phải dành ra khá nhiều thời gia để làm những biểu mẫu; điền những biểu mẫu để đánh giá công việc. Việc này đôi khi không hề phát huy tác dụng; chưa kể thời gian làm và điền những biểu mẫu rắc rối đó phải dành cho công việc.
Chính vì điều này, nhiều công ty phải xem xét lại quy trình đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Dù bạn đang đánh gia nhân viên theo cách nào thì cũng nên thay đổi. Cách tốt nhất chính là ngồi xuống và đối thoại trức tiếp với nhân viên.
Hãy định nghĩa một cách rõ ràng thế nào là thành công và thế nào là đạt được mục tiêu đã đề ra. Việc nhận xét nhân viên phải được tiến hành thường xuyên; các nhà quản lý phải là người trực tiếp nói chuyện với những nhân viên của mình.
Thông thường, các nhà quản lý phải nói chuyện với nhân viên ít nhất 4 lần/năm. Việc đánh giá năng lực hiệu quả, ai cũng nắm rõ được mục tiêu mà mình cần phải đạt được là gì thì đến cuối năm công việc đánh giá cũng sẽ trở nên dễ dàng hơn và cũng có thể ai cũng sẽ có những phần thưởng cho riêng mình.
Bài viết liên quan:
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Hãng kiểm toán Calico
- Địa chỉ: Tầng 29, Tòa Đông, Lotte Center Hà Nội.
- Số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
- VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
- Hotline: 0966.246.800
- Email: calico.vn@gmail.com
- Website: kiemtoancalico.com | calico.vn
Hãng kiểm toán Calico
Địa chỉ: VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
Hotline: 0933.75.6666
Email: Calico.vn@gmail.com
Website: Calico.vn | kiemtoancalico.com