Kỹ năng và cách quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả nếu được áp dụng tốt, sẽ tạo nên chất lượng công việc cao nhất. Đây là những kỹ năng bổ ích để bạn trở thành một nhà quản lý giỏi và thành công.
Bạn là một người quản lý, có đội ngũ nhân viên cấp dưới. Bạn làm thế nào để mình có thể lãnh đạo mọi người đi theo phương hướng đã đưa ra. Bạn có thể khiến cấp dưới của mình tâm phục khẩu phục không.
Để trở thành một người quản lý nhân viên thành công, bạn cần phải có cho mình những kỹ năng và cách thức quản lý nhân viên hiệu quả. Hãy biến mình thành một phần tử không thể thiếu trong đội ngũ và là người dẫn dắt tài ba.
Dưới đây là những bí quyết để trở thành một nhà quản lý nhân viên hiệu quả dành cho bạn
Đi đầu trong mọi vấn đề
Hãy là người đi đầu trong mọi vấn đề
Là một người quản lý, bạn phải là tấm gương cho mọi cá nhân noi theo. Trong công việc, bạn luôn là người tiên phong cho mọi hoạt động. Bạn đặt ra mục tiêu cho nhân viên trong công ty và bạn cũng sẽ chính là người cùng nhân viên làm việc đó. Bạn không ngại khó, ngại gian nan để song hành cùng nhân viên. Điều đó thể hiện bạn là một người quản lý tốt, luôn ủng hộ nhân viên của mình. Đồng thời nhân viên cũng sẽ cảm nhận được sự hòa đồng, thân thiện, không hách dịch của sếp. Họ sẽ cảm thấy mình thật may mắn khi có một người sếp như vậy. Khi đó những nhân viên của bạn sẽ sẵn sàng ứng phó và hoàn thành mọi vấn đề được giao.
Bạn phải ra nguồn cảm hứng công việc trong mọi người. Như vậy, hiệu suất công việc được tăng cao mà thành tích cũng đi lên.
Lắng nghe suy nghĩ, ý kiến của nhân viên
Đứng trên cương vị của một nhà quản lý nhân viên, bạn cần phải nắm bắt được tâm lý của cấp dưới. Hiểu mọi người hơn để giải quyết công việc thuận lợi.
Hãy lắng nghe ý kiến từ họ. Mọi đóng góp ý kiến đều mang tính chất xây dựng. Vì vậy, lắng nghe và phản hồi lại những ý kiến đó nhé. Đấy sẽ là động lực để nhân viên của bạn tiếp tục cố gắng phát huy tinh thần xây dựng.
Bạn cũng nên đưa ra những ý kiến đóng góp của mình cho công việc của họ. Chỉ dẫn lối đi đó mới là cách làm đúng đắn.
Ngoài những vấn đề về công việc, thỉnh thoảng bạn cũng nên tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của nhân viên ở những khía cạnh khác trong cuộc sống. Điều đó giúp bạn hiểu rõ nhân viên của mình hơn, bạn cũng có thể chia sẻ hoặc giúp đỡ họ khi cần. Một người quản lý giỏi luôn là người hiểu được những mong muốn của nhân viên trên nhiều khía cạnh.
Hòa đồng với cấp dưới
Hòa đồng với cấp dưới sẽ tạo môi trường làm việc thoải mái hơn
Không một ai thích một người luôn tỏ ra lạnh lùng, không thân thiện với mọi người. Và hách dịch là điều tối kị cho mối quan hệ cấp trên – cấp dưới. Điều bạn cần làm là hòa đồng với mọi người. Cùng chung một không gian làm việc, cùng nhau thảo luận công việc sẽ tạo nên bầu không khí thoải mái.
Thái độ của bạn với mọi người luôn ở mức hòa nhã, tận tình trong công việc. Ai có khó khăn thì giúp đỡ. Như vậy, bạn sẽ không mang tiếng hách dịch mà lại được cấp dưới yêu mến.
Khen chê đúng lúc
Khen chê nếu không phải là nghệ thuật thì đã không có những xích mích nơi công sở. Có những điều tuy là nhỏ nhặt nhưng lại có tầm ảnh hưởng tới bạn rất lớn.
Chỉ riêng với việc khen ngợi hay phê bình không đúng cách thôi cũng làm bạn phải nhức đầu rồi. Hãy tạo nên cách thức khen thưởng riêng cho từng cá nhân hay nhóm người trước mặt tập thể. Đó là kiểu bạn sẽ thấy không khí ôn hòa ngay thôi.
Và việc phê bình nhân viên cấp dưới nào đó hãy nói khi không có người thứ 3 hay tập thể. Bạn nên tìm và nói chuyện riêng với nhân viên đó. Nói để họ hiểu vấn đề họ mắc sai lầm ở đâu, chỉ ra cách làm sai để rút kinh nghiệm. Giữ thể diện là cách làm văn minh nhất bạn nên ứng xử. Điều này tốt cho cả bạn và nhân viên.
Giúp đỡ nhau trong công việc
Bạn là người quản lý nhân viên, ngoài trách nhiệm công việc bạn làm thì bạn còn phải hỗ trợ công việc nữa. Đây là một phần nghĩa vụ của mình. Bạn hãy tận dụng nó để rút ngắn khoảng cách giữa mình với nhóm nhân viên.
Hãy cùng nhau thảo luận công việc, hỗ trợ nhân viên khi họ gặp khó khăn. Cùng nhau tìm ra phương hướng giải quyết và lối đi. Công việc sẽ hiệu quả hơn và tình cảm giữa mọi người cũng được nâng lên đấy.
Tạo không gian làm việc thoải mái
Môi trường làm việc thoải mái sẽ giúp nhân viên đạt hiệu quả cao hơn trong công việc
Để quản lý nhân viên hiệu quả, đừng tạo áp lực công việc cho họ. Hãy tạo nên không gian làm việc thoải mái, tâm lý làm việc luôn vui vẻ. Việc đó sẽ nâng cao chất lượng công việc cũng như không có áp lực sợ sếp.
Tích cực cùng cấp dưới giải quyết vấn đề:
Để cách quản lý nhân viên cấp dưới đạt hiệu quả, bạn nên là người đi đầu trong mọi mối quan hệ. Đừng để bị động cho mối quan hệ đồng nghiệp lầm vào ngõ cụt. Hãy chủ động tạo ra sự liên kết giữa mọi người. Bằng cách cùng nhau gặp mặt giải quyết các vấn đề khó khăn.
Tích cực cùng cấp dưới giải quyết vấn đề là điều bạn nên làm để găn kết mọi người lại với nhau. Và tạo nên sự đoàn kết trong nội bộ.
Công, tư phân minh
Bạn là người quản lý, công tư phân mình. Và luôn là người tạo ra động lực để thúc đẩy mọi người đi lên. Trong công việc, bạn luôn luôn phải sáng suốt để giải quyết công việc.
Kèm theo đó, khen thưởng đúng lúc sẽ tạo nên tinh thần làm việc cho mọi người. Tuy nhiên, hãy khen đúng người, bơi vấn đề này khá tế nhị và nhạy cảm. Nếu bạn không khen đúng người, sẽ khiến người khác ghen tị và gây xích mích trong nội bộ đấy.
Kỹ năng và cách quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả sẽ tạo nên một đội ngũ nhân viên kinh doanh tốt nhất. Bạn hãy trở thành một nhà quản lý sáng suốt và là người tạo cảm hứng cho nhân viên kinh doanh. Điều đó sẽ tạo động lực cho mọi người cùng phát triển.
Các bài viết liên quan:
- IQ Và EQ Hai Yếu Tố Then Chốt Giúp Giải Quyết Bài Toán Đau Đầu Về Nhân Sự
- Mô hình quản trị doanh nghiệp 3D của Kopelman
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Hãng kiểm toán Calico
- Địa chỉ: Tầng 29, Tòa Đông, Lotte Center Hà Nội,
- Số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
- VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
- Hotline: 0966.246.800
- Email: calico.vn@gmail.com
- Website: kiemtoancalico.com| calico.vn/
Hãng kiểm toán Calico
Địa chỉ: VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
Hotline: 0933.75.6666
Email: Calico.vn@gmail.com
Website: Calico.vn | kiemtoancalico.com