Mỗi một công ty, doanh nghiệp đều mong muốn công ty mình có thể tìm kiếm được những nhân viên có tinh thần làm việc tốt, đạt được hiệu quả cao trong công việc. Nhưng không phải công ty nào cũng có thể tìm kiếm được những nhân viên như thế, hoặc có thể tìm kiếm được nhưng lại không đưa ra được sự đánh giá một cách khách quan và chính xác về năng lực, giá trị, những đóng góp của nhân viên đối với công ty.
Hiện nay, có rất nhiều công ty đã đầu tư, sử dụng các công cụ để hỗ trợ cho công việc tuyển dụng cũng như đánh giá nhân viên.
KPI và BSC là một trong những công cụ đắc lực của các nhà quản lý
Và BSC là một trong những công cụ đó, nó sẽ giúp nhà tuyển dụng và các nhà quản lý đưa ra được những chiến lược chi tiết và cụ thể tới từng nhân viên. Sau đó KPI sẽ giúp đo lường hiệu quả công việc của từng người, từ đó lãnh đạo có thể dễ dàng đánh giá năng lực và định hướng công việc cho nhân viên của mình. Nói theo cách khác đi, hiểu nhân viên, đưa được mong muốn của mình tới gần nhân viên khiến cho các chiến lược của ban lãnh đạo được thực hiện theo đúng định hướng và mục tiêu đã đề ra.
Vậy KPI và BSC là gì?
BSC – Balance Scoredcard – Hệ thống bảng điểm cân bằng là một hệ thống quản lý chiến lược dựa vào kết quả đo lường và đánh giá, được áp dụng cho mọi tổ chức.
KPI – Key Performance Indicator, là công cụ đo lường hiệu suất làm việc, giúp nhà tuyển dụng có thể tính toán trước được kết quả và theo dõi quá trình tăng trưởng so với mục tiêu đã đề ra.
KPI và BSC sự kết nối giữa chiến lược kinh doanh và chiến lược lãnh đạo Chiến lược kinh doanh: Chúng có thể là các chiến lược sản phẩm; chiến lược dịch vụ; chiến lược tăng trưởng; chiến lược bạn hàng; hoặc chiến lược marketing. Còn các nhà tuyển dụng thường lại chỉ quan tâm đến chiến lược mà mình đề ra; ít khi lưu ý đến những nhân viên – những con người sẽ trực tiếp thực hiện chiến lược đó. Họ tưởng rằng nếu họ chăm chỉ; nhiệt thành thực hiện thì cấp dưới cũng hết mình với trách nhiệm được giao? Cho nên, 1 nhà lãnh đạo tài ba cần có các chiến lược lãnh đạo song song với các chiến lược kinh doanh. Nói một cách chuyên nghiệp, đó chính là sự kết hợp hoàn hảo giữa 2 công cụ KPI và BSC.
Mỗi một doanh nghiệp, một nhà lãnh đạo nên xây dựng một hệ thống KPI và BSC cho riêng công ty mình
BSC sẽ giúp nhà tuyển dụng đưa ra được những chiến lược chi tiết và cụ thể tới từng nhân viên. Sau đó KPI sẽ giúp đo lường hiệu quả công việc của từng người; từ đó lãnh đạo có thể dễ dàng đánh giá năng lực; định hướng công việc cho nhân viên của mình. Nói 1 cách khác đi, hiểu nhân viên; đưa được mong muốn của mình tới gần nhân viên; khiến cho các chiến lược của ban lãnh đạo được thực hiện theo đúng định hướng và mục tiêu đã đề ra. Đồng thời, khi KPI có thể cho bạn nhìn thấy trước được kết quả; thì các quyết định sẽ dễ dàng và nhanh chóng được đưa ra hơn.
KPI và BSC cho doanh nghiệp Việt Nam
Việc sử dụng công cụ KPI và BSC để đánh giá 1 cách toàn diện hiệu quả kinh doanh ở Việt Nam vẫn còn rất “non nớt”. Hầu như các doanh nghiệp chỉ chú tâm đến phần bề nổi như tiếp thị; chăm sóc khách hàng, doanh thu.
Tuy nhiên, với các doanh nghiệp đã áp dụng 2 công cụ hiện đại này; hiệu quả công việc được thể hiện rõ rệt qua thái độ và ý thức làm việc của nhân viên. Như vây, có thể thấy rằng; bộ công cụ KPI và BSC đáng để triển khai rộng rãi tại Việt Nam.
Bài viết liên quan:
- BẠN ĐÃ THĂNG CHỨC QUẢN LÝ NHƯ THẾ NÀO
- BÍ QUYẾT QUẢN LÝ NHÂN VIÊN CỨNG ĐẦU SẾP PHẢI BIẾT
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Hãng kiểm toán Calico
- Địa chỉ: Tầng 29, Tòa Đông, Lotte Center Hà Nội.
- Số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
- VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
- Hotline: 0966.246.800
- Email: calico.vn@gmail.com
- Website: kiemtoancalico.com | calico.vn
Hãng kiểm toán Calico
Địa chỉ: VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
Hotline: 0933.75.6666
Email: Calico.vn@gmail.com
Website: Calico.vn | kiemtoancalico.com