Để xây dựng được văn hóa làm việc hiệu suất cao và giúp mọi người phát triển thì vai trò của người lãnh đạo quản lý là rất quan trọng và quyết định đến năng suất của tổ chức. Vậy các doanh nghiệp Việt đã quản trị hiệu suất như thế nào và bài học nào cho các doanh nghiệp Việt Nam?
Trên bình diện quốc gia, Việt Nam đang được đánh giá có năng suất lao động rất thấp so với khu vực và trên thế giới. Chúng ta đứng thứ 75 trên 133, trong khi Thái Lan là 36, Malaysia là 24 và Singapore là 3. Năng suất lao động của Việt Nam thấp hơn Indonesia 10 lần, Malaysia 20 lần, Thái Lan 30 lần và Nhật Bản tới 135 lần. Các phương tiện thông tin đại chúng của Việt Nam đang mổ xẻ và nói nhiều đến nguyên nhân và lỗi lớn chính là hệ thống giáo dục đào tạo yếu kém của Việt Nam.
Các doanh nghiệp Việt chưa chú trọng nhiều đến đánh giá hiệu suất của nhân viên
Dưới góc độ là doanh nghiệp, nếu năng suất của doanh nghiệp thấp; thì trách nhiệm đầu tiên thuộc về lãnh đạo doanh nghiệp. Chúng ta biết rằng Năng suất lao động của mỗi cá nhân ảnh hưởng tới năng suất lao động của tổ chức. Năng suất lao động của nhân viên phụ thuộc chủ yếu vào năng lực; (bao gồm kiến thức, kỹ năng và thái độ, hành vi) và động lực làm việc; (bao gồm điều kiện môi trường làm việc, bao gồm các chính sách đãi ngộ).
Như vậy, để nâng cao năng suất lao động cao cho tổ chức thì phải chú trọng vào việc phát triển năng suất lao động của từng con người; đó là trách nhiệm của đội ngũ Lãnh đạo doanh nghiệp. Có rất nhiều CEO luôn nói rằng: Con người là tài sản quan trọng; giá trị nhất của doanh nghiệp, thế những những hành động để phát huy giá trị; gìn giữ phát triển tài sản đó của họ hầu như rất ít; những việc làm của họ chưa thực sự gây ấn tượng tốt với các nhân viên của mình.
Truyền thông về tầm nhìn – sứ mệnh tới nhân viên
Vấn đề truyền đạt tầm nhìn và sứ mệnh cho nhân viên chưa đạt được hiệu quả cao. Việc truyền đạt tầm nhìn sứ mệnh; mục tiêu chiến lược của lãnh đạo tới nhân viên của các doanh nghiệp Việt Nam còn có nhiều yếu kém. Có những doanh nghiệp nêu ra tầm nhìn sứ mệnh; chỉ để cho có mà không gắn kết gì với chiến lược sản xuất kinh doanh. Nhân viên không biết những đỉnh cao của mục tiêu thách thức thì không thể chinh phục.
Hoạch định mục tiêu và liên kết mục tiêu Các doanh nghiệp chưa chú trọng nhiều vào xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất một cách khoa học và bài bản. Họ thiếu những nhà Tư vấn chuyên nghiệp hoặc những nhà quản trị giỏi. Họ cũng không tham khảo chu trình quản trị hiệu suất của doanh nghiệp khác.
Đánh giá hiệu suất
Lãnh đạo doanh nghiệp hay phàn nàn rằng có rất nhiều nhân viên trong công ty làm việc với hiệu suất thấp; nhưng khi nhìn lại thái độ của Lãnh đạo với nhân viên; thì phải hỏi lại chính lãnh đạo doanh nghiệp rằng: Anh đã chỉ rõ cho nhân viên biết là mục tiêu của họ là như thế nào chưa? Họ cần có những năng lực gì để đạt được mục tiêu đó? Đội ngũ lãnh đạo; quản lý của anh đã hỗ trợ và đào tạo nâng cao năng lực gì cho họ để đạt mục tiêu đó?… mà chỉ chăm chăm đe dọa “Làm không được thì trảm”.
Đây chính là điểm yếu của đội ngũ lãnh đạo Việt Nam trong quản trị hiệu suất. Sai lầm của nhiều lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng quản trị hiệu suất; quản trị nguồn nhân lực là công việc của bộ phận quản trị nhân lực (HRM); trong khi đó lại là trách nhiệm của chính đội ngũ lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp.
Bộ phận HRM chỉ tham gia vào chu trình đó và chủ yếu tập trung vào nhóm các giải pháp nhân sự; để đảm bảo năng lực cho việc đạt các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Các giải pháp đó bao gồm: Thiết kế cơ cấu tổ chức – Xây dựng và quản lý chính sách Tuyển dụng – Đào tạo – Đánh giá – Đãi ngộ – Phát triển nghề nghiệp – Quản lý nhân tài; còn triển khai là trách nhiệm của tất cả đội ngũ lãnh đạo quản lý.
Phát triển đội ngũ
Việc phát triển đội ngũ chưa được đẩy mạnh. Tính cam kết của lãnh đạo doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên không cao; mục tiêu không nhất quán, thường thay đổi, không có cam kết trong dài hạn và ngắn hạn; không thể hiện cam kết bằng văn bản.
Chính vì những điều trên mà các doanh nghiệp Việt Nam khó có thể quản trị hiệu suất được như các tập đoàn lớn trên thế giới trong một hay vài năm; nhưng chúng ta hoàn toàn có thể rút ngắn thời gian so với dự kiến nếu như chúng ta biết các học hỏi từ họ những phương pháp; cách làm hay để áp dụng vào thực tiễn nhằm nâng cao hiệu suất; khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình. Trách nhiệm chính trong quản lý hiệu suất là của đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp.
Các bài viết liên quan:
- 4 Bí Quyết Quản Trị Nhân Sự Hiệu Quả
- Mô Hình Tâm Lý MBTI Cho Nhà Quản Trị Hiện Đại Hiểu Tính Cách, Tăng Năng Suất Làm Việc
Mọi chi tiết xin liên hệ:
- Hãng kiểm toán Calico
- Địa chỉ: Tầng 29, Tòa Đông, Lotte Center Hà Nội.
- Số 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
- VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
- Hotline: 0966.246.800
- Email: calico.vn@gmail.com
- Website: kiemtoancalico.com | www.calico.vn
Hãng kiểm toán Calico
Địa chỉ: VPGD: Phòng 2302, Tháp B, Toà nhà The Light, đường Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
Hotline: 0933.75.6666
Email: Calico.vn@gmail.com
Website: Calico.vn | kiemtoancalico.com